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제목 쿠팡(주) 및 계열사의 개인정보 유출 및 침해 제재처분 의결
작성부서 대변인 작성자 이람규
작성일 2026-06-12 조회수 3849
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쿠팡(주) 및 계열사의 개인정보 유출 및 침해 제재처분 의결

쿠팡의 안전조치 의무 위반 및
법적 근거 없는 개인정보 수집 등에 대하여,
과징금 6,246억 8,100만 원과 과태료 1,680만 원 부과와 함께
시정명령, 공표 및 공표 명령 등을 의결하고,

쿠팡풀필먼트서비스(CFS)의
개인정보 수집·이용 및 민감정보 처리 제한 위반을 확인하여
과징금 2억 4,800만 원 부과했습니다.

📌자세한 내용은
개인정보위 홈페이지(보도자료)에서 확인 가능합니다.

#쿠팡 #쿠팡풀필먼트서비스 #과징금 #과태료 #유출 #민감정보 #위반
#개인정보 #개인정보보호위원회 #개인정보위 #PIPC

  • 쿠팡(주), 역대 최대 과징금 총 6,246억 원 8,100만 원 부과
개인정보보호위원회 제11회 전체회의(6.10.)

√ 쿠팡(주), 과징금 총 6,246억 8,100만 원, 과태료 1,680만 원, 시정명령, 공표 및 공표 명령 등 의결
√ 쿠팡풀필먼트서비스(CFS) 과징금 총 2억 4,800만
  • 주요 위반 사항 1
쿠팡(주) 개인정보 유출 관련

√ 인증 서명키 관리 및 접근통제 소홀 등 기본적인 안전관리 체계 미흡으로 약 3,755만 명의 개인정보 유출 결론
※ 유출통지·파기 의무 및 개인정보 보호책임자(CPO)의 독립성 보장 위반 및 조사 방해 등도 추가 확인

√ 유사 사고 재발방지를 위한 안전조치 강화, 회원이 아닌 정보주체 대상 유출 통지 실시, CPO의 실질적 역할 보장 등을 시정 명령함과 동시에 탈퇴회원 개인정보 처리 체계와 관련하여 개선 권고
3개월 내 이행 및 조치 결과 확인 예정
  • 주요 위반 사항 2
쿠팡(주) 정보주체 권리침해 관련

√ 쿠팡에서 타사 웹·앱에 접속한 회원 약 1,117만 명의 온라인 활동기록*을 무단 수집하여 DB에 저장하는 사실을 확인
* 쿠팡 광고가 게재된 타사 웹·앱에 대한 이용자의 방문기록(URL·앱 이름), 접속일시, 접속IP 등

√ 부정광고(납치광고)를 게재하는 광고 파트너를 적절히 관리·감독하지 않아 이용자 의사에 반하여 쿠팡 서비스 이용기록이 수집되도록 한 사실도 함께 확
  • 주요 위반 사항 3
쿠팡풀필먼트서비스(CFS) 정보주체 권리 침해 관련

√ 물류센터에 근무한 이력이 없는 경찰청 출입기자단 명단(71명)을 수집하여 취업제한 목록에 등록·관리한 것은 개인정보 수집·이용 위반 판단

√ 임직원 건강 관리를 목적으로 보유·관리 중인 임직원 체중변화정보를 소송 과정에서 법원에 제출한 것은 민감정보 처리 위반 판
  • 이번 처분이 국민 생활과 밀접한 온라인 플랫폼 전반의 보안 투자를 확대하고 내부 통제를 강화하는 계기가 되기를 바라며,
개인정보위도 앞으로 국민의 개인정보를 보다 안전하게 보호하고 활용할 수 있는 환경을 마련하기 위해 더욱 노력하겠습니다.

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